Домой     Карта сайта [Новости]   [Форум]   [Архив документов]   [Задать вопрос]   [Карта сайта]  

    Рекрутинговая Компания Фаворит
   Трудные времена проходят,

   сильные люди остаются!!!    

О компании  /  Уcлуги  /  Mystery Shopping

 Mystery Shopping

От того, на сколько качественно работает отдел продаж или сервисная служба, напрямую зависит будущее бизнеса. Вежливость, аккуратность во всём, доброжелательные интонации и внимание к клиенту составляют основу эффективных продаж.

В присутствии руководства продавцы соблюдают все вышеперечисленные нормы, но как узнать, обстоят ли дела так же, когда шеф отсутствует?
Благодаря данной услуге мы обеспечиваем компании оперативной и качественной информацией об уровне обслуживания клиентов, что помогает им улучшать обслуживание, мотивировать и обучать персонал.

Что это такое?
Наши сотрудники устроят вашим менеджерам настоящий тест на профессионализм. По заранее подготовленному и согласованному сценарию, наши покупатели будут вести себя как требовательные, дотошные, капризные и серьезные покупатели. Задача менеджера – относиться к каждому из них, как к самому любимому Клиенту. Понятно, что задача непростая. Но она как нельзя лучше выявит сильные и слабые стороны обслуживания.

Мы гарантируем:
Мониторинг ситуации в компании.
Оценку уровня сервиса.
Выявление клиенториентированных менеджеров.

Почему вам это выгодно?
Периодическое обращение к услуге «Тайный покупатель» необходимо каждой коммерческой организации, которая работает с Клиентами. Это естественный отбор среди персонала. Остаются профессионалы, которые любят свою работу и делают ее качественно.
Вы с новой стороны оцените уровень сервиса. Увидите дополнительные возможности работы с Клиентами и заметите, как вырастет их количество. Ведь самое главное – это правильно расставленные акценты. В данном случае, в работе с персоналом.


Поддбор персонала  |  Консультирование "Стратегия поиска работы"  |  Аутплейсмент  |  Вывод персонала за штат  |  Организационное консультирование  |  Mystery Shopping  |  Ассессмент

Новости

В данном разделе новостей нет.

Работа и поиск резюме на JOB.ukr.net

 

Уcлуги · Блог о консалтинге · Клиенты · Задать вопрос · Контакты · Стоимость услуг для Соискателей (программы продвижения)

Агентство Промышленных Новостейработа 

"Business Time of Ukraine" - бизнес-портал: каталог предприятий, сайтов, доска объявлений Украины

Рекрутинг. Поиск и подбор персонала. Кадровое агентство "Пропоную роботу" - путь к Вашему успеху!


ВебСтолица.РУ: создай свой бесплатный сайт!  | Пожаловаться  
Движок: Amiro CMS